Dorte Egelund ApS
Derfor benytter vi C5Online:
Vi har nu
arbejdet i C5 online fra Inventio i 3,5 år, og er meget tilfredse.
Systemet kan alt hvad der ønskes inden for ordrestyring og
statistikker. Statistikkerne er i salg et vigtigt arbejdsredskab.
Der er stadig muligheder for udvidelse, men pt. er vi dækket godt
ind. 
Dorte Egelund ApS er et højt specialiseret firma, inden for mikrobiologi og bioteknologi. Vores viden bygger på 22 års erfaring inden for salg af udstyr, inden for disse områder. Dertil skal lægges en mikrobiologisk uddannelse og 12 års arbejde i laboratorier; arbejde, der både involverer bakterie, svampe og mammale celler.
Som et lille firma, hvor kunden er i fokus og service er et keyword, er det vigtigt at de leverandører, som vi vælger som samarbejds partnere, lever op til vores standard og vores krav til hurtighed og fleksibilitet.
Vi skiftede fra vort gl. ordre/bogholderi system til C5 online fra Inventio i januar 2010. Skiftes skyldes at vi blev flere brugere her i huset, end vort tidligere system kunne håndtere. Samtidig var det et ønske fra min side, at jeg kunne trække statistikker på kunder/varer samt dækningsgrader mm.
Det er ikke uden problemer at skifte og det var vi forberedt på. Men vi var alligevel ikke forberedt nok. Der var en fase, hvor vores behov skulle afdækkes. Efter et nogle "hurdler", var vi dog oppe at køre fuld speed. Afdækning af behov kunne have været løst inden ibrugtagning, men sådan gik det ikke. Løsningen på vores problemer blev håndteret af Inventio's supportgruppe, som meget hurtigt fik afhjulpet de kritiske situationer. Af erfaring ved jeg, at man skal altid give kunden mere end de forventer - det endte Inventio også med at give mig. Deres supportgruppe arbejder hurtigt og bestemt ikke uden humor. Det er en dejlig oplevelse, når man lægger røret og stadig har smil på læberne.
Med online versionen af C5, behøver jeg ikke at bekymre mig om opbevaring/back-up af regnskabene - det har jeg lagt i hænderne på Inventio!
Med venlig hilsen
Dorte Egelund
Stifter og ejer af Dorte Egelund ApS
Vestre Hedevej 15
DK - 4000 Roskilde
+45 4020 2576
